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Win 2000的STOP错误(下)
作者:王永耀

Windows 2000的特殊STOP错误通常有提示信息、错误代号甚至有的还有解决方法,根据这些信息对症下药,解决错误自然要轻松多了。

错误1 STOP 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQIAL
这是最常见的内核STOP错误,当一个内核模式进程企图访问和寻址它无权访问的内存地址时将会产生此错误。通常的原因是产生了一个不良内存指针,这个不良指针可以由软件错误、内存污染或硬件查询所返回的不正确值所引起。它可以分两种情况来解决,已经安装设备和刚安装新的设备。

已经安装设备时的解决步骤如下:
1、如果Windows 2000可以启动,打开事件查看器中“系统日志”的报错信息,确定引起错误的设备或是驱动程序。
2、禁用新安装的驱动程序,并将安装的应用软件卸载。
3、确保硬件设备驱动程序和系统BIOS未过时,并没有任何问题。
4、禁用BIOS中的内存缓存功能。
5、重新启动计算机,从“最后一次正确的配置”启动。

刚加入新设备时的解决步骤如下:
1、在安装过程中,屏幕提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按[F5]键,根据提示选择合适的计算机类。
2、在BIOS中禁用内存缓存功能。
3、拆下所有适配器,并断开除键盘、显示器、鼠标外的其他外部设备。
4、重启操作系统,如果使用的 SCSI 适配器,可从适配器供应商处获得最新的 Windows 2000驱动程序,并禁用同步协商,检查终端匹配器,核对这些设备的 SCSI ID。如果使用的是 IDE 设备,可以只将板上的 IDE 端口定义为主端口。检查 IDE 设备的主/从/惟一设置。卸掉所有的 IDE 设备(除了硬盘)。
5、运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
6、检查微软兼容硬件列表,确保所有的硬件设备和驱动程序都与Windows 2000兼容。
7、重新启动计算机,从“最后一次正确的配置”启动。

错误2 STOP 0x0000001E KMODE_EXECEPTION_NOT_HANDLED
这条错误表示内核检测到一个错误条件,而且由于这个错误条件,系统将停止运行。不良指针、无效的内存地址和访问冲突都可能引发此故障,通常原因是内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。 1、确保在新安装程序或驱动程序时有充分的磁盘空间。
2、禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3、如果所使用的视频驱动程序不是微软提供,尝试切换到标准VGA驱动程序或者使用Windows支持的合适驱动程序。
4、确保系统的BIOS是最新的。
5、禁用BIOS的内存缓存功能。
6、重新启动计算机,并从“最后一次正确的配置”启动。

错误3 STOP 0x0000002E DATA_BUS_ERROR
该错误指出检测到系统内存中的某个检验错误,它一般由硬件问题引发,但是当某个设备驱动程序已经访问了0x8XXXXXXX范围内某个不存在的地址时也会发生错误。

1、判断由硬件还是由软件问题引起。如果系统已经启动并运行了一段时间才出现错误,则是由硬件引起,如果在添加了新的硬件、安装新的或是升级驱动程序之后接着出现,那么是由驱动程序引起,此时应该把这些设备卸掉。如果在系统引导期间出现错误,那么将需要重新安装Windows 2000,以便重命名或换掉那个驱动程序文件。
2、运行计算机制造商提供的系统检查工具,尤其是检查内存。
3、禁用BIOS中内存缓存功能。
4、试着用“安全模式”启动,如果可以启动,更改为标准VGA驱动程序,如果仍不能启动,请更换另一块与Windows 2000兼容的显示卡。
5、确保主板上的BIOS是最新的且无任何问题。
6、卸下最新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等)。
7、重新启动计算机,并从“最后一次正确的配置”启动。

另外向大家介绍一个有用的工具——Microsoft Knowledge Base,它是微软的工程师在实践中总结出来的一个知识资料工具集,能够查找到具体错误的解决方法。发生错误时只要输入相应的错误代码或其他信息就可以搜索到相应解决的办法。 该工具集可以在http://support.microsoft.com/search下载。

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