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网络故障的一般排除思路
[来源]: 太平洋论坛 [编辑]: dnsjadmin [发布时间]:2005-9-24

呵呵一般的小网络故障我们完全是可以自己判断和处理的!
1、首先检查网络连接是否正常,windows2000,xp系统下如果网络连接断开,则电脑屏幕右下角会有一个小图标
,请用户检查自己电脑的网线是否连到电脑上,网线接头是否松动。windows98用户可以通过观察电脑主机后面的网卡指示灯来判断网络连接是否正常,指示灯发光说明正常,无光说明不正常。
这时你可以:
一 重新做一下网线,注意水晶头的一定要夹紧,要将网线的包皮夹牢
二 运行devmgmt.msc(98除外),察看网络适配器中的网卡,有无黄色的感叹或者是问号
有的话建议你重新安装网卡驱动。还是不行更换网卡PCI插槽,再不行换网卡试!
三、重新启动网络连接设备:hub等,或者更换连接口!
2、防火墙安全级别过高导致无法上网。“诺顿防火墙”经常出现此类问题,用户可通过暂时关闭防火墙来测试故障是否解决,相关技术支持请与相关产品供应商联系。
3、IP设置故障。这个的话,你可以运行〉cmd〉IPCONFIG/ALL
看看你的IP设置情况

4、病毒问题。计算机网络上病毒横行,用户应该安装正版杀毒软件并且及时更新病毒库,定期杀毒。不要打开来路不明的邮件和附件,以免自己的电脑感染病毒。
IE无法使用的一般处理可以照下面的方法试:
方法一:重新注册以下DLL文件。
开始-运行-依次输入以下命令
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
在论坛里发现,用这个方法的人80%解决了问题。
方法二:COMCTL32.DLL文件产生的问题。
在升级IE或windows时这个文件可能被替换了,也许新版本的COMCTL32.DLL文件有BUG。
找一张windows安装光盘,搜索它,找到一个名为COMCTL32.DL_的文件,把它拷贝出来,用winrar提取 这个文件为COMCTL32.DLL文件,并覆盖现有文件。
(WIN 2000 测试OK)
方法三:用方法一重新注册regsvr32 Oleaut32.dll时出错或重新注册后也无效。
在windows光盘里提取Oleaut32.dll文件,在MDAC_IE5.CAB文件包里,也是用winrar提取并覆盖现有。
方法四:使用HIJACKTHIS,使用方法和下载地址自己GOOGLE
5、用户用Ping\nslookup\tracerts命令测试网络连接是否正常。
PING的使用是判断网络故障的利器,
首先你可以用PING来判断网络故障的根源:
使用方法:
http://hno365.blogdriver.com/hno365/495855.html
我要说的是PING外网如果是通的话,
说明网络连接是没有问题的,
你可以右击网络连接图标修复》或者运行》cmd>IPCONFIG/FLUSHDNS来试试的!
NSLOOKUP可以判断DNS的情况的,命令如下:



6、关于局域网共享资源不能访问的问题看Adma的帖:
http://itbbs.pconline.com.cn/topic.jsp?tid=798502&topicPage=1

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